Faq
Quanto pagherò per le spese di spedizione?
– Spedizione in Italia € 8,00 (3/4 giorni lavorativi)
– Spedizione nei Paesi dell’Unione Europea € 27,00 (10 giorni lavorativi)
– Spedizione nei Paesi Extra Unione Europea € 40,00 (1/2 settimane)
Per gli acquisti superiori a € 89,00 le spese di spedizione per l’Italia sono gratuite. Per l’estero le spese di spedizione gratuite è valida per ordini superiori ai 599€.
In quanto tempo avviene la consegna?
– Spedizione in Italia 3/4 giorni lavorativi
– Spedizione nei Paesi dell’Unione Europea 10 giorni lavorativi
– Spedizione nei Paesi Extra Unione Europea 1/2 settimane
A chi posso rivolgermi per dei problemi con la spedizione o per sapere lo stato del mio ordine?
narcisse@narcisse.it
Tel. e fax: +39 0942 558025
Cell.: +39 3518056094
Posso acquistare dall’estero?
Consegniamo in tutto il mondo.
Cosa accade se dopo aver fatto l’ordine uno o più prodotti mancano nel vostro magazzino?
Sarà nostra cura avvisare il cliente, che deciderà se annullare l’ordine, sostituire il prodotto, attendere l’arrivo del prodotto mancante, o evadere l’ordine dei prodotti disponibili.
E se ho pagato con carta di credito e/o paypal, e i prodotti o parte non sono disponibili?
Verrà effettuato all’istante il rimborso in parte o di tutta la cifra.
Posso richiedere delle confezioni regalo per i profumi che ho acquistato?
Nel completare l’ordine troverà un campo note, ci indichi quali profumi dovranno essere confezionati senza alcun costo aggiuntivo.
Posso ricevere gratuitamente o dietro pagamento dei campioncini di profumo?
Per aiutarla a trovare la fragranza che più vi si addice, Narcisse vi da la possibilità di avere direttamente a casa vostra un set di Samples.
Ci indichi i nomi delle fragranze che desidera “annusare” e provvederemo ad inviargliele.
Per problemi logistici non è possibile inviare fragranze oleose (Amouage, Blood Concept, Clive Christian, Maria Lx, Monom, Nasomatto, Orto Parisi, Puredistance Master Perfumes.. )
Il numero massimo di campioni gratuiti che possiamo inviare per ogni spedizione è pari a 4 fialette.
La quantità contenuta nelle fialette può variare a seconda del valore del prodotto in vendita.
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